Esta sección establece la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad que rige la plataforma de propiedad de Zodaya SpA denominada “Cualiffy” (en adelante, la “Plataforma” o “Cualiffy”).
1. Cuestiones preliminares
Cualiffy es propiedad de Zodaya SpA, sociedad por acciones Rol Único Tributario Nº 77.666.691-2, con domicilio en Avenida La Dehesa N°1822, oficina 402, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana (en adelante, “Zodaya”).
Zodaya está comprometida con el resguardo de la información personal recolectada a través de la Plataforma. En este sentido, nos preocupamos de dar estricto cumplimiento a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos personales (en adelante, la “Ley 19.628”), sus posteriores modificaciones y las demás normas legales y reglamentarias aplicables en la República de Chile.
Para ello, informamos a usted la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, la que describe el uso de la información recolectada en la Plataforma. Con ello pretendemos brindar un acceso claro, comprensible e inequívoco acerca de qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos.
2. Aceptación de la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad
Al solicitar su certificado AutoCheck Laboral a través de Cualiffy le será requerido aceptar expresamente esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, la cual será plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de esta Política nos autoriza a tratar sus datos personales y los que Usted ingrese a la Plataforma de la forma que se indica en este instrumento.
Se entenderá por “datos personales” aquéllos relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
Asimismo, se entenderán por “datos personales sensibles” los que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.
Finalmente, se entenderá por “titular de los datos” la persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal, y por “tratamiento de datos” a cualquier operación o conjunto de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan de cualquier forma recolectar, procesar, almacenar, comunicar, transmitir o utilizar datos personales o conjuntos de datos personales.
3. Principios que rigen el tratamiento de los datos personales
En el tratamiento de los datos personales, nos regiremos por los siguientes principios, de acuerdo con lo indicado en la Ley 19.628:
3.1 Principio de licitud y lealtad: El tratamiento a que se refiere la presente política es una actividad regulada que debe sujetarse a las normas y derechos contemplados en la Constitución Política de la República y lo que establece la Ley Nº 19.628, y sus posteriores modificaciones, por lo que los datos sólo serán tratados de manera lícita y leal.
3.2 Principio de finalidad: Los datos personales serán recolectados con fines específicos, explícitos y lícitos, y su tratamiento estará limitado al cumplimiento de dichos fines; por ende, no se tratan los datos personales con fines distintos a los informados al momento de la recolección, salvo las excepciones legales.
Conservaremos los datos personales sólo por el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad, o aquéllos que las leyes establezcan.
3.3 Principio de proporcionalidad: Los datos personales que se traten se limitarán estrictamente a aquéllos que resulten necesarios, adecuados y pertinentes en relación con los fines del tratamiento.
3.4 Principio de calidad: Los datos personales que se traten deben ser exactos, completos, actuales y pertinentes en relación con su proveniencia y los fines del tratamiento.
3.5 Principio de responsabilidad: Zodaya en la medida que realiza operaciones de tratamiento de datos personales, es legalmente responsable del cumplimiento de los principios contenidos en esta política, y de las obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
3.6 Principio de seguridad: En el tratamiento de los datos personales, Zodaya garantiza estándares adecuados de seguridad, protegiéndolos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, y contra su pérdida, filtración, daño accidental o destrucción. Las medidas de seguridad serán las apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la naturaleza de los datos.
3.7 Principio de transparencia e información: Zodaya entregará al respectivo titular toda la información que sea necesaria para el ejercicio de los derechos que establece la Ley 19.628, incluyendo aquella sobre esta política, así como las prácticas de Zodaya en materia de tratamiento de los datos personales, las que, en cualquier caso, se encontrarán permanentemente accesibles y a disposición de cualquier interesado de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita. Zodaya adoptará las medidas adecuadas y oportunas para facilitar al respectivo titular el acceso a toda la información necesaria.
3.8 Principio de confidencialidad: Zodaya guardará secreto o confidencialidad acerca de los datos personales que conozca con ocasión del tratamiento, estableciendo los controles y medidas adecuadas para preservar el secreto o confidencialidad. Este deber subsistirá aún después de concluida la relación con el titular.
4. ¿Qué datos personales se tratan en la Plataforma?
Zodaya trata los datos personales de los titulares que se indican a continuación: nombre, correo electrónico, rut y dirección. Asimismo, Ud. nos autoriza a tratar los datos personales obtenidos a través de la consulta a las entidades públicas y privadas y que constan en el respectivo certificado AutoCheck Laboral, tales como datos laborales, judiciales, tributarios, penales, fecha de nacimiento, hoja de vida del conductor y datos de identificación. La base de licitud de dicho tratamiento es el consentimiento del titular de los mismos.
Asimismo Zodaya recopila datos de las personas que hagan uso de la Plataforma, a través de dos mecanismos:
- Mecanismos Automáticos: Son aquellos procesos informáticos realizados para generar registros de las actividades de los visitantes de la Plataforma, cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia. A través de este medio también se recolecta información relacionada con dispositivos, tales como el sistema operativo, el tipo de navegador o aplicación que usa, entre otros.Zodaya podrá utilizar tanto tecnologías propias como así también de terceros con el objeto de establecer patrones de actividad, navegación y audiencia, que no implican la identificación personal de Usuarios y/o visitantes que accedan a la Plataforma.Al ingresar a nuestra Plataforma, Zodaya podrá solicitar su autorización o rechazo respecto al uso de cookies u otros sistemas de rastreo de datos similares. El rechazo del uso podría afectar la experiencia del Usuario con las Plataforma, pero no impedirá que usted pueda acceder a ella.
- Mecanismos Manuales: Son requerimientos formales y explícitos de información de los Usuarios y/o visitantes de Cualiffy que implican la recolección de datos personales tales como nombres, apellidos, número de la cédula de identidad, domicilio, correo electrónico, datos laborales u otros análogos.
5. Finalidad del tratamiento de los datos personales recopilados en Cualiffy
En aquellos casos en que demos uso a los datos personales obtenidos través de Mecanismos Automáticos o Manuales, informamos a usted que dicho tratamiento se hará única y exclusivamente con los siguientes fines:
- Tomar y gestionar requerimientos, prestar servicios y comunicarnos con usted en relación a dichos requerimientos y servicios. En ese sentido, usaremos sus datos personales para la elaboración y entrega de los certificados que Ud. solicite.
- Proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la seguridad, usabilidad y efectividad de nuestra Plataforma y los servicios que se prestan a través de ésta.
- Recomendar características y promocionar servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los servicios de Zodaya.
- Mantener una estadística agregada del tráfico en la Plataforma a fin de conocer el uso que le dan nuestros Usuarios y visitantes.
- Generación de nuevos servicios en forma individual por parte de Zodaya o en conjunto con otras personas naturales o jurídicas.
- En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con la normativa legal aplicable.
- Prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, Zodaya y terceros.
6. Autorización para el tratamiento de sus datos personales
La aceptación de la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad implica su autorización expresa para que Zodaya trate sus datos personales de la forma en que se expresa en el presente punto y en las demás disposiciones de este documento.
Zodaya podrá hacer cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar sus datos personales, o utilizarlos en cualquier otra forma en la medida que dichas acciones sean necesarias para cumplir con las finalidades indicadas en el punto 5 anterior.
Además, eventualmente Zodaya podrá usar sus datos personales a fin de impedir la utilización inapropiada o ilícita de la Plataforma y para notificar cualquier novedad respecto de ésta.
7. ¿Cuáles son nuestras principales obligaciones en el tratamiento de datos personales?
7.1 Confidencialidad Aparte de las autorizaciones y excepciones establecidas en este instrumento, Zodaya mantendrá la debida confidencialidad de los datos personales que trata y no los transmitirá a terceros.
En este sentido, Zodaya no transferirá ni permitirá el acceso a los datos personales recolectados en la Plataforma a terceros no relacionados con ésta. No obstante, Zodaya podrá transferir y/o compartir dichos datos con otras personas naturales o jurídicas relacionadas contractualmente con dicha sociedad, siempre que dicho tratamiento se haga con el objeto de cumplir con las finalidades indicadas en el punto 5 anterior, manteniendo la responsabilidad por el tratamiento frente a los Usuarios.
Asimismo, en caso que Zodaya venda parte de su negocio o venda y/o transfiera parte de sus activos o esté envuelto en una fusión o venta de cartera, podría transferir los datos personales que trata a tales terceras personas en la medida que éstas den continuidad operativa a los servicios y, adicionalmente, se obliguen a respetar la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Zodaya excepcionalmente comunicará a terceros la información recopilada en la Plataforma en la medida que dicha información sea requerida por ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija. En tal caso, únicamente se proveerá aquella información que sea estrictamente necesaria para cumplir con el mandato legal u orden de autoridad competente.
7.2 Respeto del principio de finalidad En cuanto a los datos personales recolectados, éstos serán utilizados por Zodaya únicamente para cumplir con las finalidades señaladas en punto 5 precedente, salvas las excepciones allí también establecidas.
7.3 Seguridad y diligencia en el almacenamiento y transmisiónLa seguridad de los datos personales es importante para Zodaya. Por lo mismo, tratamos los datos personales de modo de garantizar la seguridad adecuada de éstos para impedir el acceso o uso no autorizado a los mismos. En este sentido, Zodaya declara que dispone o dispondrá de medidas de seguridad razonables dentro de los márgenes establecidos como estándar en la industria para el tratamiento de la información confidencial y datos personales a que tenga acceso con motivo de la prestación de los servicios, así como también en su transmisión a través de Internet.
Por otro lado, Zodaya eliminará todos los datos personales cuando estos no fueren necesarios para la finalidad para la cual se entregaron.
Finalmente, Zodaya se obliga a colaborar en la investigación y esclarecimiento de cualquier violación de seguridad en relación con información confidencial o datos personales. En tal supuesto, Zodaya podrá tomar contacto con Usted a fin de solicitarle información que permita esclarecer dicha violación de seguridad.
7.4 Respuesta frente al ejercicio de los derechos de los titularesEl ejercicio de los derechos de los titulares de los datos se ejercerá de la manera que la ley contempla, en condiciones de gratuidad. Zodaya entregará una respuesta frente a cada una de estas solicitudes dentro de los plazos establecidos legalmente.
Zodaya implementará mecanismos y herramientas tecnológicas que permitan que el titular ejerza sus derechos en forma expedita, ágil y eficaz.
8. ¿Cuáles son los derechos de los titulares de datos personales?
Cualquier titular de datos personales que son tratados por Zodaya podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos personales y sus posteriores modificaciones. A modo ejemplar, se podrá:
- Solicitar acceso a la información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito de su almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
- Solicitar se rectifiquen o modifiquen sus datos personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos, incompletos o no estén actualizados, si fuere procedente por así acreditarse.
- Solicitar la eliminación, cancelación o bloqueo temporal de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente de conformidad a la ley.
- Oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
- Revocar por escrito la autorización entregada para el tratamiento de sus datos personales en los casos que sea procedente.
- Recurrir a los tribunales ordinarios de justicia o a la autoridad administrativa competente en caso que se hubiese denegado su solicitud o no hubiese obtenido un pronunciamiento al respecto.
Para ejercer sus derechos, Usted podrá dirigirse al contacto que se consigna más abajo.
9. Contacto
Si Usted tiene alguna duda, reclamo u observación que formular acerca de la forma en que se tratan sus datos, o si desea ejercer los derechos que la Constitución Política y/o la ley sobre protección de datos personales le otorga, por favor diríjase a:
- Correo Electrónico: contacto@cualiffy.com
- Dirección Postal: Avenida La Dehesa N°1822, oficina 402, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana
Para el caso del ejercicio de derechos, la solicitud debe cumplir las siguientes formalidades:
- a) Individualización del titular y de su representante legal o mandatario, según corresponda, sin perjuicio de que Zodaya puede exigir que se autentifique la identidad por los medios que parezcan adecuados.
- b) Indicación de un domicilio o una dirección de correo electrónico o de otro medio equivalente para comunicar la respuesta.
- c) Identificación de los datos personales o del tratamiento determinado, respecto de los cuales se ejerce el derecho correspondiente.
En las solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones o actualizaciones precisas a realizar y acompañar, en su caso, los antecedentes que las sustenten. Cuando se trate de solicitudes de supresión, el titular deberá indicar la causal invocada y acompañar los antecedentes que la sustenten, si correspondiere. Para las solicitudes de oposición, el titular deberá indicar la causal invocada y deberá fundamentar brevemente su petición, acompañando los antecedentes que estime procedentes. En el caso del derecho de acceso, bastará con la individualización fiable del titular.
10. Vigencia de la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad
La presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad se encuentra vigente a partir de *indicar.
11. Modificaciones a la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad
Zodaya podrá modificar esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, la cual será vinculante para Usted sólo en el evento de que acepte expresamente dicha modificación. Zodaya informará de dicho cambio en la Plataforma, su sitio web o mediante correo electrónico, según se estime más adecuado.
12. Legislación aplicable
La interpretación y aplicación de esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad se somete a la legislación chilena.
12. Resolución de disputas
Ante cualquier dificultad que se suscite a raíz de esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad respecto de la existencia, validez, exigibilidad, resolución, término, interpretación, aplicación, cumplimiento o suscripción de la misma o por cualquier otra razón relacionada con ella, tanto Zodaya como el Usuario se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile que sean competentes.